Kargo ve İade Koşulları
📦 Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede işleme alınır.
- Hafta içi verilen siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası iletilir.
- Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları ile güvenli teslimat sağlanmaktadır.
Teslimat Süresi:
Bulunduğunuz lokasyona göre ortalama 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
🚚 Kargo Ücretlendirmesi
- Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme aşamasında açıkça belirtilir.
📍 Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken:
- Paket üzerinde hasar, ezilme veya açılma varsa kargo görevlisine tutanak tutturunuz
- Hasarlı ürünleri teslim almayınız
- Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerde sorumluluk kabul edilmemektedir
🔄 İade ve Değişim Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlar dahilinde iade edebilirsiniz:
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz
- Ürün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Hijyen sebebiyle bazı ürünlerde iade kabul edilmeyebilir
♻️ İade Süreci
- İade talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden oluşturun
- Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo ile gönderin
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir
- Uygun bulunursa ödeme yönteminize göre iade gerçekleştirilir
İade Süresi:
Onaylanan iadeler genellikle 3-7 iş günü içinde tamamlanır.
🔁 Değişim İşlemleri
- Beden veya ürün değişimi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz
- Değişimlerde stok durumuna göre işlem sağlanır
📞 İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
⚠️ Önemli Not
Sipariş verdiğinizde bu sayfada yer alan tüm kargo ve iade koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.